li44 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
এসএসএল এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
তথ্য অপ্রকাশ নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করা হয় না। আমরা কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আর্থিক তথ্য কখনো অনিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয় না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।
তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬li44-এ নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মসৃণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীরা নিবন্ধিত হতে পারবেন)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকার)
- বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা সহ)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
KYC যাচাইকরণে সংগৃহীত তথ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
- সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
- ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
- প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড)
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো বিভাগ থেকে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তথ্য একই নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
li44 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, ফটো, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | ইমেইল, যোগাযোগ ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল অফার প্রেরণ | ইমেইল, পছন্দ তথ্য | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
বিপণন যোগাযোগ:
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে আমরা বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে পারি — তবে কেবলমাত্র যারা এই যোগাযোগে সম্মতি দিয়েছেন তাদের কাছেই।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
li44 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটের সময় আমাদের সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন গেম সেটিংস, থিম পছন্দ মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায় তবে অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
- মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে সাহায্য করে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
কুকিজ পরিচালনা:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
li44 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকিজ ডেটা ভাগ করে না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
li44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়। এই ভাগাভাগি সর্বদা কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে হয়।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশেষায়িত যাচাইকরণ পার্টনার।
- সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য প্রযুক্তি পার্টনার।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী।
যা আমরা কখনো করি না:
- বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার তথ্য বিক্রি করা
- সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার গেমিং তথ্য শেয়ার করা
- প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্মে তথ্য হস্তান্তর করা
- অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য প্রকাশ করা
সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনারের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে যা GDPR-মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
li44 আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
- ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
- AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং
- ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস (DDoS) সুরক্ষা ব্যবস্থা
- সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্তের জন্য AI-চালিত মনিটরিং
সাংগঠনিক সুরক্ষা:
- কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার
- নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ — ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে
- তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan)
- নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট
- ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এমনকি li44 সাপোর্ট টিমও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কোনো সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
ব্যবহারকারীর অধিকার
li44-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং প্রত্যাহার করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
li44 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ) | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর | পরিষেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতি আপডেট ও যোগাযোগ
li44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা প্ল্যাটফর্মের উন্নতির কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
আপডেটের বিষয়ে আপনি কীভাবে জানবেন:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের পূর্বনোটিশ দেওয়া হবে
- লগইনের সময় আপডেট নীতির বিষয়ে সম্মতি নেওয়া হবে
আমাদের সাথে যোগাযোগ:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
আপনি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা থেকে li44-এর বিষয়ে আরও জানতে পারেন, অথবা FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন।
li44-এ নিরাপদে উপভোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন li44-এ লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে।